众所周知，日本是一个地震频发的国家，所以日本一直非常重视抗震防灾技术的研究，正因如此，日本在应对地震灾害上的各项技术都处于世界领先水平。
杜蓉介绍道：“作为日本最顶尖的咨询公司，NRI日本总部一直都与日本政府的地震防灾机构有着密切的合作。由此，在地震防灾、减灾以及震后的灾害程度评估方面，NRI积累了丰富的经验，这是同行业其他竞争对手所望尘莫及的。汶川大地震后，中国政府对抗震防灾非常重视。NRI现在正在同中国地震局进行合作，借鉴日本的抗震防灾系统，结合中国的数据，在中国开发和研究一套可以在震后10～15分钟内就做出评估的系统。不知不觉，杜蓉的言语间流露出无比强烈的社会责任感，其中承载的是中国抗震防灾事业的明天。
对于杜蓉来说，帮助政府做好地方旅游产业规划和构建地区品牌战略也是非常有意义的课题。 “以我们在中国某风景区的开发为例。我们发现当地旅游资源非常优秀，风光很美，不愧是国家5A级旅游景区，但是很遗憾，由于相应旅游的设施建设和配套服务不够，宣传也不够，很少有人在这里过夜。针对这点，我们结合答当地的特征提出了「珍珠链」的主题观光，进行了一系列旅游设施的规划，不仅使游客能够更好地享受当地的风景，同时也使景区能够有效地留住游客，增加产出。”
从2008年开始杜蓉还担当了一些日本的地方政府面向中国市场的旅游观光的宣传推广以及完善配套服务等项目。例如：日本的鹿儿岛，北海道等。杜蓉介绍说“《非诚勿扰》上映之后，北海道在中国的人气度飞速上升，涌现了大批希望去北海道旅行的中国游客。针对中国的消费者，我们提出了通过整合北海道的旅游资源提供一些适合中国消费者的配套服务，来提高消费者的满足度。同时，我们还结合消费者的反馈，为当地政府制定了相关的中长期战略以吸引已来过的游客重游北海道，效果非常不错。”
杜蓉认为：遇上不懂的事情，应当虚心求教，切忌不懂装懂。但是，咨询顾问应当记住：一味的虚心只会导致客户心虚，因为他们会担心这个咨询顾问到底行还是不行。那么该怎么办呢？方法只有一个：与时间赛跑，尽快解决掉所有不懂的问题，快速成为该行业的专家，成为客户的老师。一般来说，在项目的初期，我们对一个行业的了解，比不上在这个行业里摸爬滚打了十几年甚至几十年的客户。可是我们不能让这种局面持续下去。我们必须通过大量而快速的学习，尽快“超越”我们的客户——我们既要掌握客户已经掌握的知识，更要掌握客户没有掌握的知识。没有这个专业上的“超越”，项目绝不会成功。一味去迎合客户，只会让客户手足无措。所以，无可置疑的专业水准和至诚至专的职业风范才是我们保证项目成功的关键因素。
