作为一名优秀的值得顾客信任的咨询顾问应该具有什么资质？是完善的知识体系还是丰富的从业经验？宋认为，应该是“倾听力”与“说服力”。而NRI的多元企业文化为宋领会和获得这两种资质创造了良好的条件。
大学毕业后在中国建设银行工作3年，主要从事财务管理工作，而后赴日本留学取得硕士和博士学位的宋于2007年成为NRI大家庭的一员。在此一年当中，作为公共战略部的一名咨询顾问活跃于公共和产业战略领域，宋深感受益颇多。
2008年上半年，宋作为四个项目的负责人，参与并主持的项目有高速公路建设可行性研究、地区产业发展战略规划、现代服务业发展规划、铁路站点周边开发战略规划等。
回顾其30年的改革开放的历程，中国抓住国际产业转移时机，充分利用低成本优势迅速成长为“世界工厂”。而今，中国正面临一个由外需主导向内需主导，由中国制造向中国创造转型的重要时期。国家第11个五年计划（2006～2010年），也明确提出优化产业结构、重点发展现代服务业、加强科技创新等发展方针。目前，虽然制造领域的招商引资仍是经济开发区的重要工作，但其工作重点逐步向高附加价值服务产业转变的趋势已开始显现。宋所关注的现代服务业发展项目，实际上就是中国各地涌现的改革浪潮的一个缩影。
宋负责的项目所需重要数据，大多数必须直接从政府相关部门取得。项目过程中，必须将政府所考虑的发展方向，与其所处的区域社会经济环境及国际产业价值链中的市场地位结合起来，进行全方位的评价和功能地位，最终提出高瞻远瞩并切实可行的战略提案。为此，宋必须立足于政府与项目组成员之间进行反复协调和沟通，以此来验证和修正战略提案，最终达成共识。
针对提出的战略提案，经常会有客户提出苛刻的意见。也有客户对此完全没有兴趣。有时顾客的意见会频繁改变甚至前后矛盾。宋依据其专业知识与数据的客观分析，准确把握客户潜在需求，切实挖掘提案的附加价值，竭尽全力说服客户。
“作为业内领导者的NRI，有着与大多数日本企业所不同的企业文化”。无论是新人还是资深顾问都有机会正面表达自己的意见和主张便是其中一例。在向不同专业领域的对方表达意见的同时也可以从对方身上学到很多知识。“简单来说，就是翻译能力。能够准确的向不同专业背景与价值观的人表达意见的能力。” 日积月累，最终以准确的语言向客户提出最适合的建议，发挥“说服力”的最大的效果。 进公司一年以来，宋在业务方面取得了较好成绩，取得了客户的信任。今后将继续努力，借助NRI和客户的力量，为中国的未来做出贡献。作为NRI的一员，宋倍感骄傲，并将带着这份骄傲面对每一位客户。
