拓展北京市场是最大的关键最需要齐心协力与企业之间的合作

寺村英雄(北京事業戦略GM)

寺村认为咨询业所需要的人才是“积极,有好奇心以及有进取心的人”。他认为,那些能将在留学或是打工、旅行等各种不同的环境中所感受到的刺激直接转变为工作动力的人,就可能具备这个行业所需要的能力。

经济动向催生出咨询业的必要性

寺村被委派到北京的主要任务是,扩展北京市场,建立客户基础,以及确立北京办事处(2009年改組为北京分公司)独立自主的经营基础。寺村现在所在的北京办事处是于2003年成立的。公司现有员工8名,人虽然不多,但每个人都有自己明确的目标,而且正因为人数少,在与客户的沟通过程中格外的注意尽量做到细致周到。寺村本人认为,当前的任务是通过拓展北京及华北地区的市场,使北京办事处能够自主经营,此外,传达迄今为止NRI所构筑的文化和战略、知识等等也是他工作的一部分。寺村说,“对当地的中国员工而言,除了让他们在指定的工作中担任领导或是作为成员、脚踏实地地完成任务之外,还要提高他们自发地进行营业,开拓新项目,营造超越客户与工作的信任关系等方面的技能。”寺村的另一项工作就是培养人才,这样即使日本员工不在的情况下,公司也可以将日资公司作为当地工作的母体,发挥咨询公司的作用。寺村认为,唯有如此,才能与未来紧密相联,并对社会作出贡献。

咨询工作有如直角平面座标。X轴代表各类不同业种的客户。当横跨多种业界对企业课题进行分析时,往往能够发现一些有趣的,不依存于同业界的普遍性课题。Y轴代表咨询本身的深度。从宏观角度来看,经济及社会的动向是影响企业战略和经营体系的因素,而从微观的角度来看,公司的内部统筹,风险管理等,可以从不同的视点来分析事物。在这一系列的工作当中,有些东西是难以用语言来表达的。

需要具备的能力

许多欧美咨询公司已经先行进入了中国市场。在这样的情况背景下,作为日资咨询公司的代表,NRI上海正在筹备大规模的进入中国市场并推进业务。NRI以日本人独有的周密且细致入微的具体化战略提案,在这基础上与客户建立完美的合作体制,并采取能够加深与企业相互理解的方针。

咨询工作不仅仅是接受客户的委托、掌握并分析经营过程中产生的课题,并提出有针对性的解决方案,还要与客户齐心协力,帮周客户能够完成所提出的解决方案。因为长期处于公司内部,有些问题客户自己反而意识不到,在这样的情况下,咨询公司就需要具备能够发现这些容易被忽视的问题的能力,这就是敏锐的注意力。


寺村所在北京不仅是中国的首都,更作为一个经济大都市,正在日新月异地发展。对于咨询业人士而言,这是非常激动人心的。就拿市场这一块来说,成熟的日本市场已经高度细分化,现在就是在寻找未划分区域的市场,相对于这种思路来说,中国市场具有巨大且可发展的空间,能够提出大胆且具有梦想的提案。

在这个每天都在快速变化着的大都市里,企业自身的变革正愈发重要。为这些企业解决问题,就会产生出新的变化。寺村还认为,不仅是完成任务,而是与客户同心协力,支持客户与客户一起共同繁荣,支持公司发展、中国发展,以至于世界的发展,这些都与他自身的成长有着密切关系。

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